お客様の声・口コミのまとめ ＞ LINE・スマホでの手続き
LINE査定やスマホでの手続きのしやすさについていただいた声です。
この話題に触れた声は70件です。
文章の書き換えは行っていません（個人が特定されるおそれのある部分のみ削除しています）。
LINEで写真を送るだけで査定できます
送料は、査定価格の合計が5,000円以上のとき弊社負担です（ヤマト宅急便着払い）。
5,000円未満の場合は送料がお客様のご負担になります。
5,000円以上になるよう、いくつかまとめてお送りいただくほうがお得です。
女性 50代
簡単に査定もできて 対応もすぐしていただけてとっても便利だと思いました。
ありがとうございました
男性 60代
対応良く取引させて頂きました。
もう少し買取手順等が簡単なら最高だと思います。
女性 70代
手続きでうまくいかなかったとき、LINEでオペレーターが細かくサポートしてくれたので安心してお取引できました。
女性 60代
スマホが苦手な私でも
査定の申請が出来て良かったです
女性 50代
初めて利用させていただいたので不安なこともありましたが、ていねいに、わかりやすいご指示をいただき、たいへん気持ち良いお取引をさせていただきました。
また利用させていただきます。
ありがとうございました。
女性 50代
査定から入金まで早かったのでよかったです！LINEのやり取りもスムーズでした！
ただ、送料(発払い)が940円かかったので、出来れば金額に関わらず着払いでお願いしたいです。
女性 40代
LINEでの査定でしたが、回答がとても早く丁寧でした。初めての買取で発送の際に間違えて発送料金のかかる発送をしてしまいましたが、返金をして下さりとても親切なんだなぁと嬉しく思いました。また、売る機会があればよろしくお願い致します。
女性 60代
流れがとても分かりやすく取引がやりやすかった
女性 20代
LINEの返信も対応も丁寧でした！
ありがとうございました！
女性 40代
初めて利用させていただきましたが、システムも分かりやすかったです。
対応も早く、また利用させていただきたいと思います。
女性 40代
最初他店で買取査定をお願いしたのですが、値段は付いたものの、実際持ち込むとやはり買取はできないと言われました。
その後ダメ元でこちらで査定していただいたところ、買取不可だった他店よりも高い査定額を付けていただき、無事買い取って頂くことが出来ました。
専門店なので査定も丁寧だったのだと思います。
LINEでのやり取りも終始スムーズでした。
また機会があればお願いしたいです。
女性 30代
他店よりも高額で取引していただきました。
また、手続きが簡単で、スタッフの方の対応もとても良かったと思います。
ありがとうございました。
また機会があれば利用したいです。
女性 50代
ラインでの問い合わせにも早い回答、査定も早く追加や削除の対応も早く、わかりやすかったです。
正直他社の方が高い査定額の物もありましたがこちらにまとめてお願いしました。
また次もお願いしたいと思います。
女性 30代
取引時のLINEの返信対応が早くて良かった
女性 60代
とても親切ですよ。電話も予約ですが すぐ対応していただけますし、LINE でありますが 質問事項 送信するとすぐに返信をしていただけます。
私はリピーターです、と言っても2回ですけど。
親切丁寧 が一番ですよね 安心できます。
入金 もうすぐ でしたので本当に安心しました
また何か見つけた際には またお願いしようと思っています
女性 50代
LINEでのやり取りもスムーズでしたし、振込も早くて良かったです。
女性 60代
到着から査定と入金まではやくて驚きました。
査定や買取申し込みも、あまりスマホは得意ではありませんが楽にできました。
女性 40代
初めて利用させていただきました。
わかりやすいし、とにかく対応が早くて査定売却をして良かったと思いました。
また何かあれば利用させていただきます。
ありがとうございました。
女性 40代
ラインの返信や、対応早くまた次回もお願いしたいです。
男性 40代
対応が早く、LINEでのやり取りも非常に分かりやすかったです。
また利用したいと思いました。
女性 40代
迅速に対応していただきました！
捨てるしかないかと諦めかけていましたが、割と高額で買い取っていただき、ありがたいです。
Webでの免許証の読取り等が面倒だったので、コピー同封の方が簡単だったと思いましたが、他は概ね丁寧で満足できる対応でした。
ありがとうございました。
女性 40代
初めての利用でしたが、LINEでやり取りがなによりもスピーディーに査定となりました。
女性 30代
高額で買い取っていただき感謝しています。
LINEでの問い合わせも親切丁寧でした。
またよろしくお願いいたします。
女性 60代
今回初めてお取引させて頂きました。
LINEで商品の写真を送るだけで簡単でしたし、色々な手間が省ける事を考えると、納得のお値段で引き取って頂けて助かりました。
ありがとうございました。
女性 30代
LINE査定が便利で、対応が丁寧でわかりやすかったです。
また利用したいです！
この度はありがとうございました。
女性 40代
速くて分かりやすい対応、ありがとうございました！
女性 30代
引越しのタイミングで初めて買取サービスを利用しました。
他に何社かやり取りしていましたが、連絡が遅かったり、査定結果に納得がいかったりと商品情報をまとめる苦労の割にがっかりすることが続いていましたが、HPを見て問い合わせをしたら思いの外、査定できる商品ジャンルが多く、査定結果も納得できる内容で驚きました。
営業時間中のLINEの反応が早く、疑問点もすぐに解決できたので安心して取引できました。
私のネットでの買取のイメージが悪く、実際の商品を見たら何かしらいちゃもんつけて、実際の買取価格が下がるものだ！とイメージが良くなかったのですが、外装に傷や破れがあった場合もどういう理由で数十円値下げします。と丁寧に説明もあったので、悪いイメージは払拭されました。
また利用しようと考えているので、ぜひよろしくお願いします。
女性 50代
初めてネットでの買い取りをお願いしましたが自宅にいながら査定から買い取りまで手続きもスムーズで、わからないことなどラインですぐに質問もできて良かったです！
女性 50代
対応が親切で分かりやすく、スムーズに事が進み助かりました。
ありがとうございます。
女性 60代
ラインでの問い合わせにも丁寧に対応してくれて、わかりやすい😊😉
査定も早い👍
女性 40代
取引がとても簡単で利用しやすいと感じました、
迅速な対応をしていただけてとてもよかったです。
女性 60代
手続きも簡単で対応も早く とても満足しています。
女性 30代
何より分かりやすく簡単で対応が早かったのが良かったです
女性 20代
どこよりも高値で買取していただけてとても良かったです！
LINEのやり取りでお手数お掛けしてしまったところもありましたが、とても丁寧に対応していただきありがとうございました。
またぜひ利用させていただきたいですし、とても安心なお取引でした。
ありがとうございました。
女性 60代
手続きや連絡がすぐにきたので分かりやすくまた利用しようと思います。
男性 30代
非常にわかりやすかったです。
電話でわからない事が聞けるとより良いと思います
女性 20代
分からないことがあったときLINEで送ったらわかりやすい返信が返ってきてとても楽しかったです。
女性 60代
お世話になります。
とてもわかりやすく丁寧で、迅速な対応していただき有難うございました。
入金の確認も致しました。
本当に有難うございました。
女性 30代
LINEですぐに回答いただけるのが良い！
買取手続きから配送入金まで2日で！
到着後すぐに入金になり助かりましたー！
女性 50代
ずっと気になっていて、やっとやってみることができました。
思ったより簡単にできたので、またやってみたいと思います。
ありがとうございました♪
女性 50代
LINEでの対応も早くて助かりました
女性 30代
LINEでのやり取りのみで本当に振込されるか(3%upで期間も空いたので)不安でしたが無事に振込があり安心しました。
ただ、振込の時間帯が営業時間以降に順次、と言うのを事前に知りたかったです。
女性 40代
ラインのお返事も早いし迅速に振込もしてくれて大変助かります。
ありがとうございました。
女性 40代
初めてLINEで取引させていただきましたが、分かりやすく、丁寧で迅速な対応でとても良かったです
機会がありましたら、また是非利用させて頂きたいです
ありがとうございました
女性 50代
LINEでも、メールでも、返信が早くて助かりました。
また、よろしくお願いいたします。
女性 50代
LINEの手続きが思うように進まなくて困りましたが、丁寧にフォローしてくださったので安心してお願いすることが出来ました。
ありがとうございました。
女性 30代
LINE査定からお世話になりました。
初めての利用で色々とご迷惑をお掛けしましたが、終始気持ちの良い対応をしていただきました。
また利用させていただきます。
ありがとうございました。
女性 20代
見積もりが早く、LINEでできたので便利でした。
女性 30代
査定が簡単でやりやすかったです。
また利用したいです。
男性 60代
非常にわかりやすく、スピーディーな対応で安心してお取引ができました。
今後ともよろしくお願いいたします。
女性 40代
LINEのお返事や入金までスピーディー
また利用したいと思います。
女性 40代
対応が迅速で良かったです
LINEの操作にちょっと手間取りました
女性 20代
すべてが早急な対応で、逐一LINEでの連絡をいただけたのでとても良かったです！
女性 50代
初めてお世話になりました。
とてもスムーズでしたが一つ商品の送り先の表示がもう少しわかりやすいと更にスマート処理ができるように感じました。
スタッフの方の応対も丁寧でとてもわかり易く優しかったです。
ありがとうございました。
女性 50代
スムーズなお取引きでとても手続きが簡単でした。
次にやるべき作業も案内してくださってとてもわかりやすかったです。
ありがとうございました。
女性 50代
LINE査定時のお返事はもちろん、品物発送〜振込まで、親切丁寧迅速という例えがぴったりの誠実でスピード感のある対応で感動しました。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします！ストレスのないお取引をありがとうございました！
女性 50代
対応も丁寧で、分かりやすかったです😄😸
男性 50代
買取方法も思ったより わかりやすく スムーズにできました。
また 対応も迅速で ノンストレスでした。
また 機会がありましたら よろしくお願い致します。
女性 20代
ネット上での売買は苦手ですが、簡単に売ることができて助かってます。
足りない対応も連絡をくださりありがとうございます
男性 60代
LINE写真査定を利用しました。とても簡単で有難いです。
短時間で査定が来るのでスタッフさんはじめシステム能力の高さが伺えます。
女性 40代
事前に買取金額を教えていただけたこと、納得して取引できたのは良かったです。
ただ、配送後の報告をどうしたらいいのか少し戸惑いました。
LINEした方が良いのか迷いました。
また機会があれば利用したいです。
男性 60代
LINE査定を利用しました。写真のアップロードが簡単でした。査定の速さは驚きでした。
女性 50代
対応が迅速でラインの質問にすぐに対応あった。
女性 20代
簡単で助かりました。
女性 50代
買取まで進んでからの手続きがわかりにくい
せっかく、スマホで完結出来るようにしているのでしょうから、もう少しわかりやすく作った方がいいかな？と思います
買取査定やその他対応が早いので私は好きです
男性 50代
査定も簡単だし振込みも早いので良い
男性 50代
対応がスピーディーで、査定や買取りまでの説明が分かりやすく、初めてでもスムーズに利用が出来ました。
女性 30代
サイトが分かりにくかったのですが、LINEで丁寧に教えて頂きました。
助かりました。
ありがとうございました。
女性 60代
手続きが分かりやすく、折返しがとても丁寧です。
また利用させていただきます。
男性 50代
簡単、迅速で良いと思います
LINEで写真を送るだけで査定できます
送料は、査定価格の合計が5,000円以上のとき弊社負担です（ヤマト宅急便着払い）。
5,000円未満の場合は送料がお客様のご負担になります。
5,000円以上になるよう、いくつかまとめてお送りいただくほうがお得です。