Q.送料は負担してもらえますか？
A.合計査定価格が5,000円以上の場合はヤマト運輸の宅急便（着払い）でお送りください。 同梱いただくお品物の合計査定価格が5,000円毎に1箱分の配送料をBANSOで負担致します。 ▼ご注意ください※同梱いただくお品物 […]
Q.買取申込書はどこにありますか？
A.下記のプリントページをご利用ください。 買取申込書プリントページ ※BANSOのLINE公式アカウントを友だち登録いただいている方は、トーク画面下のメニュー内「買取」から買取申込フォームをご利用いただけます。※プレミ […]
Q.宅配買取はどのようにすればいいですか？
A.BANSOでは5つのコース別宅配買取をご用意しています。 コースによりご準備いただくご本人様確認書類などが異なります。ぜひ、ご都合の良い宅配買取をご利用ください。 ・スマート宅配買取スマホ1台で完結できる一番オススメ […]
Q.宅配買取できない地域はありますか？
A.宅配買取は日本全国より承っています。 ヤマト運輸と提携することでBANSO所在地(奈良県)から離れた地域や離島からも宅配買取が可能です。 ただし、発送地域や道路状況により到着日数については変動がある場合がございますの […]
Q.商品を送ってから減額になることはありますか？
A.基本的に、査定価格と買取価格は同一となります。 ・査定時のお品物の状態と、実際のお品物の状態が極端に異なる場合。(例)査定時の状態：3ヶ月前に購入した未使用の化粧品実際のお品物の状態：3年以上前に製造された使用済みの […]
Q.ログインコードとは何ですか？
A.宅配買取をご利用のお客様に対してBANSOが発行するIDとパスワードのことです。 BANSOの会員さま専用サイトにログインすることができ、買取のご承諾手続きの他、今までの買取履歴や登録情報をご確認いただけます。 ログ […]
Q.やっぱり宅配買取をキャンセルしたいのですが
A.はい、買取をキャンセルすることは可能です。 お品物をお送りいただく前: 特に問題ありません。キャンセル料等も発生しません。お品物がBANSOに到着後: ヤマト運輸の宅急便にて返送いたします。場合によっては送料のご負担 […]
Q.なぜ、ログインコードの連絡後でないと振込できないのですか？
A.古物営業法に基づき、買取の非対面取引においては、ご本人様確認が必須となっております。 BANSOではご本人様確認を行なったお客様へログインコードをメールでご連絡、または簡易書留はがき(転送不可)にてお知らせしています […]
Q.どの運送会社でもいいのでしょうか？
A.合計査定価格が5,000円以上の場合は【ヤマト運輸 宅急便】にてお送りください。 BANSOではヤマト運輸と提携することで、送料無料のサービスを行っております。 ※合計査定価格 5,000円未満の場合はヤマト運輸以外 […]