プレミアムサイト よくある質問

プレミアム会員様専用サイトについて

宅配買取をご利用のお客様に対して、BANSOが発行するIDとパスワードです。

2回目以降はログインコードをご利用いただくことで、本人確認の代わりとなり、Web上でスムーズに買取が可能です。

ID・パスワードが間違っているか、通信環境によりページの読み込みができていない場合があります。


再度ご入力いただくか、「初めてのログイン」の方法をご確認ください。
→ 初めてのログイン

ご本人様確認に必要なため、必ずご記憶いただくか、保管をお願いいたします。

 

また、初回ご利用以降、専用サイトにてログインコードの変更が可能です。
お客様の覚えやすいID・パスワードへのご変更を推奨しています。

→ ログインID・パスワードの変更方法

プレミアム会員様専用ページはGeoTrust QuickSSLによって暗号化されていますので安心してご利用下さい。

プレミアム宅配買取について

査定時のお問合せ方法により異なりますので下記をご参照ください。

※ご希望のご連絡方法がございます場合は査定時などにスタッフまでお伝えください。

▼LINE査定
査定ご依頼をいただいたアカウントへ専用サイトのリンクを記載しご連絡します。

▼かんたん査定
査定頂いたメールアドレスに専用サイトのリンクを記載しご連絡します。

▼FAX査定
査定時にご希望いただいた返信方法で専用サイトに買取金額の登録をさせて頂いた旨をご連絡します。

※現在お電話でのご対応は自動案内のみ行なっております。
電話でのご連絡をご希望の場合はLINE、メール等にてスタッフまでお伝えください。

恐れ入りますが、口頭でのご承諾は承ることができません。

専用サイトより買取承諾のボタンを押して頂くことで、ご本人様確認としております。
お手数お掛け致しますが何卒ご理解の程お願い致します。

買取金額のご連絡と同様に、ご利用のご連絡方法にてお振込完了後にご連絡をさせていただきます。


※お振込完了のご連絡が不要の場合は、お手数ですがスタッフまでお伝えください。

その他

再度、ご本人様確認書類でのご本人様確認を行う必要があります。

初回同様に【運転免許証】【マイナンバーカード(表面)】【住民票の写し】など、いずれかをお品物と同梱いただくか、Web上でご本人様確認を行なってください。

事前にご連絡をいただきましたら、スタッフよりご案内をいたします。

また、お引越しをされた場合やご氏名を変更された場合でも前住所が確認できるなど、以前のご利用履歴をBANSOで確認できた場合は、BANSOポイントは引き続きご利用いただけますので、ご安心ください。

ご住所・お名前・生年月日が記載されたご本人様確認証のお写真をメールにてお送りください。

前回のご利用からご変更がないことを確認でき次第、ログインコードをご連絡させていただきます。

※ただし、前回のご利用から住所等にご変更がある場合は再度ログインコードを記載した簡易書留(転送不可)を郵送しますので、お受け取りいただきましたら新しいログインコードでログインをお願い致します。

古物営業法の定めで買取時にご本人様確認は必須となり非対面(宅配買取)の買取でも同様に義務付けられています。

BANSOでは警視庁が定める「非対面取引における確認の方法」の7・9・10・14を採用し、専用サイトより買取承諾を頂くことでご本人様確認をしております。